如何撰写讲座提纲 ——以信访工作讲座为例
潜龙:2014年5月12日晚,在笔杆子学院YY语音教室,我回答了某学员提出的如何充实完善信访工作讲座提纲这一问题,现将现场回答的录音整理成文,以飨各位同行。
学员:某信访局领导准备给老干部讲信访工作,讲座提纲如下:一是正确认识信访工作的作用。二是客观分析信访工作的形势。三是牢固树立信访工作的理念。四是把握信访工作的重点。五是推进信访工作的改革。您指导下,这几个层次合理吗?
潜龙:我一直讲一个观点,大家在起草文件、讲话稿,包括讲座提纲在内的各种材料之前,必须先搞清楚几个问题。下面,以起草讲座稿的提纲为例子,说说这个问题。
第一,要明确参加的对象。
要弄清楚参加讲座的都是什么人?我曾经讲过,写讲话稿就好比如到什么山唱什么歌,不能脱离受众,受众即是下面的听众,参会人员。写出来的讲话稿不能放之四海而皆准,放之四海而皆准的这种文稿就缺乏针对性。当然,中央领导人的讲话可以放之四海而皆准,具有普遍性、指导性的意义,越到基层越到部门,就要越具有针对性、可操作性,不能泛泛而谈没有针对性。所以,到什么山唱什么歌,就要看对象。特定的对象就要用特定的语言、特定的风格来说。
第二,要明确讲座的目的。要弄清楚为什么要给他们开讲座?通过讲座你要达成什么目的?这非常重要,也就是说,要通过讲座来回应受众最关心的问题。
第三,要明确讲座的主要内容。讲座的内容原则上要根据受众、参会的对象,他们的关注以及你的想法来设置,不能泛 ……此处隐藏597个字……作风,主动上门征求意见,这就是理念的转变、创新,体现机关作风的改进,宗旨意识在不断地强化,信访工作在不断的创新。二是如何做好信访积案的处理。三是通过改革创新,建立科学的、长效的处置机制。任何一项工作都要创新,任何一项工作都要建章立制,建立科学、有效、长效机制。问题怎么解决,责任怎么落实,都要靠相关的制度来解决。
再次,谈谈如何加强对信访工作的领导。
一要解决人员问题。成立领导机构、领导小组,做到工作有人抓,问题有人解决。县委、县政府要加强领导,把信访工作摆在重要的议事日程,解决工作中遇到的新情况新问题。二是要提供必要的物质手段,解决经费、设备、办公地点等问题。三是加强督促检查。工作能否落实,关键靠督查。四是强化宣传。信访工作要向社会各界加大宣传,特别是要向信访对象宣传,依法、理性的表达诉求,不能采取过激、违法的行为。通过有效的宣传,让群众按照法定的程序来表达诉求。
列提纲的时候很多同学喜欢参照模板,特别是新手刚刚入门,有了模板可能更加自信一点,但是最好不要拘泥于一些形式,我一直讲文无定法。总之,列讲座提纲必须提到以下这几个问题:
■ 是什么—阐述概意、内涵、特征
■ 为什么—目的意义、重要性紧迫性长期性复杂性艰巨性
■ 做什么—采取什么办法措施手段途径,实现工作目标、任务、要求
■ 怎么做—加强领导,督促检查,强化考评,落实责任,加强宣传,营造氛围。这就是模板、方法。
我的讲座更多的教大家方法,鱼与渔兼授,只有掌握方法,才能学会关键的本领。如果天天满足于抄来抄去,东拼西凑,很难取得进步。给你一个猎物不如给你一把猎枪,手上有猎枪才会捕捉到猎物。有了方法还要懂得运用、掌握。